隐私政策

最后更新日期:2023年12月1日

小黑丸学英语("我们"、"我们的"或"本平台")重视您和您孩子的隐私。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

1. 信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

1.1 您提供的信息

  • 账户信息:当您或您的孩子注册账户时,我们可能会收集姓名、电子邮件地址、密码等信息。
  • 个人资料:您可能会提供孩子的年龄、学习级别等信息,以便我们提供个性化的学习体验。
  • 通信内容:当您与我们的客服团队联系时,我们会保存您的通信记录。

1.2 自动收集的信息

  • 使用数据:我们会收集有关您如何使用我们的平台的信息,如访问时间、浏览页面、学习进度等。
  • 设备信息:我们可能会收集有关您使用的设备的信息,如设备类型、操作系统、浏览器类型等。
  • Cookie和类似技术:我们使用Cookie和类似技术来收集和存储信息,以提供更好的用户体验。

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的教育服务
  • 创建和维护您的账户
  • 个性化您和您孩子的学习体验
  • 跟踪学习进度和成就
  • 响应您的问题和请求
  • 发送服务通知和更新
  • 防止欺诈和滥用行为

3. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:我们可能与帮助我们提供服务的第三方服务提供商共享信息,如云存储提供商、支付处理商等。
  • 法律要求:如果法律要求或为了响应合法程序(如法院命令或传票),我们可能会披露您的信息。
  • 保护权利:我们可能会披露信息以保护我们的权利、财产或安全,以及我们的用户或公众的权利、财产或安全。
  • 业务转让:如果我们参与合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为交易的一部分被转让。

4. 儿童隐私

我们的服务主要面向儿童,我们严格遵守适用的儿童隐私保护法律。我们采取以下措施保护儿童隐私:

  • 我们只收集提供服务所必需的最少量信息
  • 我们要求获得父母或监护人的同意才能收集儿童的个人信息
  • 我们不会向儿童展示个性化广告
  • 我们提供家长控制功能,允许家长查看和管理孩子的账户信息
  • 家长可以随时要求删除其孩子的个人信息

5. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。这些措施包括:

  • 使用加密技术保护数据传输和存储
  • 实施访问控制措施限制对个人信息的访问
  • 定期审查和更新我们的安全实践

然而,请注意,没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此,虽然我们努力使用商业上可接受的方式保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对安全。

6. Cookie政策

Cookie是放置在您设备上的小型数据文件。我们使用Cookie和类似技术来帮助我们了解和改进您的体验。您可以通过浏览器设置控制Cookie的使用,但请注意,禁用Cookie可能会影响我们服务的某些功能。

我们使用以下类型的Cookie:

  • 必要Cookie:这些Cookie对于网站的基本功能是必需的,无法禁用。
  • 功能Cookie:这些Cookie使我们能够记住您的偏好和设置。
  • 分析Cookie:这些Cookie帮助我们了解用户如何使用我们的网站,以便我们可以改进用户体验。

7. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您可能拥有以下权利:

  • 访问您的个人信息
  • 更正不准确的个人信息
  • 删除您的个人信息
  • 限制或反对处理您的个人信息
  • 数据可携带性
  • 撤回同意

如果您想行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系。请注意,某些权利可能受到法律限制。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大更改时,我们会在网站上发布更新后的政策,并在适当的情况下通知您。我们鼓励您定期查看本政策以了解最新信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题、意见或请求,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮件:privacy@xiaoheiwan-english.com
  • 电话:400-123-4567
  • 地址:北京市海淀区中关村科技园区创新大厦B座12层

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本政策,请不要使用我们的服务。